Частые вопросы

#Общие

Что это за сервис?

Автоматическое решение hCaptcha на страницах Steam с управлением через Telegram-бота. Подключается по API, баланс и статистика — в боте.

Как начать?

Откройте бота, нажмите Start и выберите Мой ключ. Затем пополните баланс.

Нужна ли регистрация?

Нет. Ключ выдаётся автоматически при первом запуске бота.

Можно ли использовать свои прокси?

Да, передайте proxyType, proxyAddress, proxyPort, proxyLogin, proxyPassword. Это полезно, если токен должен быть получен с того же IP, с которого вы работаете со Steam. Без прокси задача решается на нашей стороне.

Какие типы капч поддерживаются?

Сейчас — hCaptcha на страницах Steam (store.steampowered.com, steamcommunity.com, help.steampowered.com).

#Технические

Как использовать ключ?

Передавайте его в поле clientKey каждого запроса.

Какие ограничения по запросам?

До 600 одновременно выполняемых задач на ключ. Результат одной задачи запрашивайте не чаще раза в 2–3 секунды.

Сколько ждать решения?

Обычно 15–60 секунд. Если за 5 минут результата нет, задача закрывается ошибкой ERROR_CAPTCHA_UNSOLVABLE, деньги не списываются.

Токен не принят Steam. Вернут ли деньги?

Нет. Оплачивается выданный токен. Деньги возвращаются только если токен не выдан (ERROR_CAPTCHA_UNSOLVABLE, ERROR_SERVICE_UNAVAILABLE).

#Оплата

Как пополнить баланс?

Кнопка Пополнить в боте: выберите сумму, оплатите по реквизитам и нажмите «Я оплатил». После проверки баланс будет зачислен.

Деньги не поступили.

Зачисление происходит после ручной проверки платежа и может занять некоторое время. Если баланс не изменился в течение нескольких часов, напишите в поддержку.

#Ошибки и поддержка

Ключ отключён (ERROR_KEY_DISABLED).

Ключ может быть отключён администратором, например при нарушении правил. Напишите в поддержку.

Часто приходит ERROR_CAPTCHA_UNSOLVABLE.

Проверьте параметры и формат запроса по разделу HCaptchaTask: свежий data, верный websiteKey, актуальный userAgent, соответствие страницы и ключа. Если всё верно, а ошибка остаётся, напишите в поддержку.

Как связаться с поддержкой?

Кнопка Помощь в главном меню бота. Опишите проблему и укажите taskId.